Datenschutzrichtlinien

  1. Gegenstand dieser Datenschutzrichtlinien
  2. Verantwortliche Stelle/Diensteanbieter
  3. Erhebung und Verwendung Ihrer Daten
  4. Ihre Kommunikation mit uns
  5. Einsatz von Cookies
  6. Datenerhebung durch Nutzung von Google Firebase, Google Analytics und Google Adwords

 

1. Gegenstand dieser Datenschutzrichtlinien

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Internetauftritt https://pollion.com/ und unseren Angeboten auf unserer Webseite. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten (im Folgenden kurz „Daten“) ist uns ein großes und sehr wichtiges Anliegen. Nachfolgend möchten wir Sie daher ausführlich informieren, welche Daten beim Besuch unseres Internetauftritts und der Nutzung unserer dortigen Angebote erhoben und wie diese von uns im Folgenden verarbeitet oder genutzt werden, ebenso wie, welche begleitenden Schutzmaßnahmen wir auch in technischer und organisatorischer Hinsicht getroffen haben.

2. Verantwortliche Stelle/Diensteanbieter

Verantwortliche Stelle im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und zugleich Diensteanbieter (TMG) und der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO) ist die POLLION GmbH (Pollion), vergleiche dazu unser Impressum.
Fragen oder Anmerkungen zu diesen Datenschutzrichtlinien, der Verwendung Ihrer Daten oder allgemein zum Datenschutz richten Sie bitte an folgende E-Mail-Adresse: datenschutz@pollion.com.
Bei Bedarf können Sie Ende-zu-Ende-verschlüsselt mit dieser E-Mail-Adresse kommunizieren. OpenPGP-Fingerabdruck: CAFF 61A8 BC9F A133 ACD8 2871 E4B0 F645 DA46 8EA7

3. Erhebung und Verwendung Ihrer Daten

Umfang und Art der Erhebung Ihrer Daten unterscheidet sich danach, ob Sie unseren Internetauftritt nur zum Abruf von Informationen besuchen oder andere Leistungen in Anspruch nehmen:

a) Informatorische Nutzung

Für die nur informatorische Nutzung unseres Internetauftrittes ist es grundsätzlich nicht erforderlich, dass Sie personenbezogene Daten angeben. Vielmehr erheben und verwenden wir in diesem Fall nur diejenigen Ihrer Daten, die uns Ihr Internetbrowser automatisch übermittelt, wie etwa:

  • Datum und Uhrzeit des Abrufes einer unserer Internetseiten,
  • Ihren Gerätetyp,
  • Ihren Browsertyp,
  • die Browser-Einstellungen,
  • das verwendete Betriebssystem,
  • die von Ihnen zuletzt besuchte Seite,
  • die übertragene Datenmenge und der Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden etc.) sowie
  • Ihre IP-Adresse.

Diese Daten erheben und verwenden wir bei einem informatorischen Besuch ausschließlich in nicht-personenbezogener Form. Dies erfolgt, um die Nutzung der von Ihnen abgerufenen Internetseiten überhaupt zu ermöglichen, zu statistischen Zwecken sowie zur Verbesserung unseres Internetangebots. Die IP-Adresse speichern wir nur für die Dauer Ihres Besuches, eine personenbezogene Auswertung findet nicht statt.
Alle unsere Webseiten sind mit dem Verschlüsselungsprotokoll Transport Layer Security (TLS), bekannt auch unter der Vorgängerbezeichnung Secure Sockets Layer (SSL), versehen. TLS ermöglicht eine verschlüsselte Übertragung der Daten zwischen unserem Webserver und Ihrem Webbrowser. Sie erkennen die Verwendung von TLS an der Verwendung von https (statt http) in der Adresszeile Ihres Browsers. Je nach Browsertyp werden zudem in der Adresszeile meist noch weitere Informationen zur Sicherheit der Webseite und des von uns verwendeten Zertifikats graphisch dargestellt (z.B. Kennzeichnung mit einem Sicherheitsschlosssymbol).
Zudem können Sie bei der das TLS-Zertifikat ausstellenden Institution die Authentizität und Gültigkeit des Zertifikats nachschlagen. Das Zertifikat für die Pollion-Webseite wurde von AlphaSSL ausgestellt und lässt sich hier überprüfen:
Wildcard SSL Certificates

b) Nutzung von Apps und anderen Angeboten

Soweit Sie eine von Pollion angebotene App oder auf unserer Webseite andere angebotene Leistungen, wie etwa unseren Newsletter, in Anspruch nehmen wollen, ist es dagegen nötig, dass Sie dazu weitere Daten angeben. Es handelt es sich um diejenigen Daten, die nach Aktivierung der Apps von der erstmaligen Nutzung an für Zwecke der von Pollion für Kunden durchzuführenden Markt- und Meinungsforschung erhoben, verarbeitet oder genutzt werden sowie zur jeweiligen Abwicklung erforderlich sind.
Bei diesen personenbezogenen Daten handelt es sich neben den unter Ziffer 3 a) genannten Daten um Angaben zu E-Mail-Adresse, Namen und Postadresse (zur Übersendung der von Ihnen gegebenenfalls zu testenden Produkte), Alter, Geschlecht, Haushaltsdaten (Einkommensrahmen, allgemeine Berufsangaben – angestellt, selbstständig etc., Personenanzahl, Bildungsstand), Konsumverhalten sowie gegebenenfalls Ihrer Kontodaten (bei Überweisung eines Honorars). Daneben erheben wir auch Ihre Geräte-ID. Hierbei handelt es sich um eine Kennziffer, die Ihr Smartphone oder Tablet-Gerät eindeutig identifiziert und ermöglicht, Ihnen Push-Mitteilungen zuschicken zu können.
Ihre Daten werden vor der Übertragung verschlüsselt. Dies gewährleisten wir, in dem wir dir Kommunikation zwischen der jeweiligen App und unseren Servern mit dem Verschlüsselungsprotokoll TLS, auch bekannt unter der Vorgängerbezeichnung SSL, absichern. Die zu vorgenanntem Zweck erhobenen Daten werden in den Pollion-Datenbanken bis zur Anonymisierung oder Pseudonymisierung, bzw. Löschung gespeichert und auf in Deutschland befindlichen Servern gehostet.
Weitere Details und Hinweise finden Sie in den Datenschutzrichtlinien unserer Marktforschungsangebote:
Datenschutzrichtlinien (einschließlich Datenschutzrechtlicher Einwilligungserklärung) zur App „biopinio“ und der Webseite https://biopinio.de
Datenschutzrichtlinien (einschließlich Datenschutzrechtlicher Einwilligungserklärung) zur App „carepinio“ und der Webseite https://carepinio.de
Datenschutzrichtlinien (einschließlich Datenschutzrechtlicher Einwilligungserklärung) zur App „finpinio“ und der Webseite https://finpinio.de
Datenschutzrichtlinien (einschließlich Datenschutzrechtlicher Einwilligungserklärung) zur App „medipinio“ und der Webseite https://medipinio.de

c) Nutzung von Marktforschungsauswertungen

Sofern Sie über unsere Webseite oder direkt von uns oder auch als Unternehmenskunde der POLLION GmbH Marktforschungsauswertungen von uns anfordern, erheben wir weitere Daten von Ihnen. Um Ihnen die Auswertungen zur Verfügung zu stellen, speichern wir Ihre Kontaktdaten in einer Kundendatenbank. Die von uns genutzte Datenbanksoftware CentralStationCRM wird von der 42he GmbH zur Verfügung gestellt und in Deutschland gehostet. Wenn Sie als Kunde Zugang zum geschützten Teil unserer Webseite haben, halten wir neben Ihren verschlüsselten Zugangsdaten auch Informationen über Ihre Webseitenzugriffe vor. Dies geschieht, um unsere Webseite für Sie verbessern zu können. Als Unternehmenskunde erhalten Sie auch einen Kunden-Newsletter und erheben hierfür neben Ihrer E-Mailadresse auch Name und Geschlecht (s. auch Ziffer 4 f)).

4. Ihre Kommunikation mit uns

a) Post, Telefon und Fax

Sie können uns für Ihr Anliegen immer auch auf nicht-elektronischem Weg erreichen, indem Sie uns postalisch einen Brief zuschicken, uns anrufen oder ein Fax zusenden. Unsere aktuellen Kontaktdaten können Sie unserem Impressum entnehmen. Von unseren Telekommunikationsanbietern werden Einzelverbindungsnachweise über ein- und ausgehende Telefonate und Faxe bis zu 6 Monate vorgehalten bis sie gelöscht werden. Briefkommunikation speichern wir 5 Jahre ab Jahresende oder gegebenenfalls länger im Rahmen unserer Gewährleistungspflichten oder wenn es gesetzliche, handels-, steuer- oder sozialversicherungsrechtliche Aufbewahrungspflichten gibt.

b) Individuelle E-Mails

Sollten Sie per E-Mail mit uns Kontakt aufnehmen, werden wir versuchen, Ihr Anliegen zeitnah zu beantworten. Die entsprechende E-Mail-Korrespondenz halten wir 5 Jahre ab Jahresende vor, damit wir für spätere Rückfragen von Ihnen darauf zurückgreifen können.
Als E-Mail-Klienten für individuelle E-Mails nutzen wir Gmail und weitere Dienste von G Suite von Google, Inc. mit Sitz in den Vereinigten Staaten. Hierzu werden Ihre Daten an Google weitergegeben. Google stellt die Sicherheit Ihrer Daten auf unterschiedliche Weise fest. Hier können Sie sich dazu informieren. Sofern Ihr E-Mail-Anbieter das Sicherheitsprotokoll Transport Layer Security (TLS) verwendet, werden Ihre E-Mails standardmäßig mit TLS verschlüsselt zwischen Ihrem Anbieter und Gmail übertragen.
Als weitere Schutzmaßnahme bieten wir Ihnen verschlüsselte E-Mailkommunikation mit OpenPGP an. OpenPGP gewährleistet sogenannte Ende-zu-Ende-Verschlüsselung zwischen dem Absender und Empfänger von E-Mails mittels dafür vorgesehener privater und öffentlicher Schlüssel. OpenPGP steht in vielen Mailprogrammen als Erweiterung zur Verfügung. Um mit uns per OpenPGP zu kommunizieren, müssen Sie diese Option in Ihrem Mailprogramm aktivieren und entsprechende Schlüssel für Ihr E-Mailkonto generieren. Die öffentlichen Schlüssel für E-Mailkonten der POLLION GmbH können Sie von uns anfordern und sind auch über dafür vorgesehene öffentliche Schlüsselserver einsehbar. Sie können die Authentizität der öffentlichen Schlüssel mit Hilfe eines für jeden Schlüssel einzigartigen Fingerabdrucks überprüfen. Die Fingerabdrücke verschiedener E-Mailkonten der POLLION GmbH sind für Sie auf unserer Webseite einsehbar.

c) Einladungen zu Umfragen per E-Mail

Wenn Sie sich zu einer unserer Apps angemeldet haben, haben wir neben Push-Mitteilungen die technische Möglichkeit vorgesehen, Sie auch per E-Mail über Einladungen zu Umfragen einzuladen. In den unter Ziffer 3 b) genannten Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Apps können Sie sich weiter informieren.

d) System-E-Mails zu Ihrem Konto

Sollten Sie sich zur einer unserer Apps angemeldet haben, kann es nötig sein, dass wir Ihnen von Zeit zu Zeit generelle Informationen zu Ihrem Konto wie auch Änderungen an diesen Datenschutzrichtlinien zukommen lassen müssen. In den unter Ziffer 3 b) genannten Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Apps können Sie sich weiter dazu informieren.

e) Newsletter

Wenn Sie den auf der Webseite angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Zur Gewährleistung einer einverständlichen Newsletter-Versendung nutzen wir das sogenannte Double-Opt-in-Verfahren. Im Zuge dessen lässt sich der potentielle Empfänger in einen Verteiler aufnehmen. Anschließend erhält der Nutzer durch eine Bestätigungs-E-Mail die Möglichkeit, die Anmeldung rechtssicher zu bestätigen. Nur wenn die Bestätigung erfolgt, wird die Adresse aktiv in den Verteiler aufgenommen. Diese Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen und Angebote. Als Newsletter Software wird Newsletter2Go verwendet. Ihre Daten werden dabei an die Newsletter2Go GmbH übermittelt. Newsletter2Go ist es dabei untersagt, Ihre Daten zu verkaufen und für andere Zwecke, als für den Versand von Newslettern zu nutzen. Newsletter2Go ist ein deutscher, zertifizierter Anbieter, welcher nach den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung und des Bundesdatenschutzgesetzes ausgewählt wurde. Weitere Informationen finden Sie hier. Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen, etwa über den “Abmelden”-Link im Newsletter. Die datenschutzrechtlichen Maßnahmen unterliegen stets technischen Erneuerungen aus diesem Grund bitten wir Sie, sich über unsere Datenschutzmaßnahmen in regelmäßigen Abständen durch Einsichtnahme in unsere Datenschutzerklärung zu informieren.

f) Kunden-Newsletter

Sofern Ihr Arbeitgeber Unternehmenskunde mit Zugang zum geschützten Teil unserer Webseite ist (s. Ziffer 3 c)), erhalten Sie im Rahmen der Kundenbeziehung einen exklusiven Kunden-Newsletter mit aktuellen Informationen zu den Funktionalitäten der Unternehmenskunden-Webseite und unserem Marktforschungsangebot zugesendet. Als Newsletter Software wird Newsletter2Go verwendet. Ihre von Ihrem Arbeitgeber übermittelten Daten (Arbeits-E-Mailadresse sowie ggf. Name und Geschlecht zur Personalisierung des Kunden-Newsletters) werden dabei an die Newsletter2Go GmbH übermittelt. Newsletter2Go ist es dabei untersagt, Ihre Daten zu verkaufen und für andere Zwecke, als für den Versand von Newslettern zu nutzen. Newsletter2Go ist ein deutscher, zertifizierter Anbieter, welcher nach den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung und des Bundesdatenschutzgesetzes ausgewählt wurde. Weitere Informationen finden Sie hier. Die Einwilligung zum Versand des Kunden-Newsletters können Sie jederzeit persönlich widerrufen, etwa über den “Abmelden”-Link im Kunden-Newsletter. Wenn Ihr Arbeitgeber nicht länger Unternehmenskunde von Pollion ist, werden Sie (und Ihre Kollegen) zudem auch automatisch vom Kunden-Newsletter abgemeldet.

g) Push-Mitteilungen

Wenn Sie sich zu einer unserer Apps angemeldet haben, haben wir neben E-Mails auch die technische Möglichkeit vorgesehen, Ihnen Push-Mitteilungen zu übermitteln. Bei einer Push-Mitteilung handelt es sich um eine Mitteilung darüber, dass für die App neue Informationen vorliegen. Sie können dann die Entscheidung treffen, diese anzusehen oder zu ignorieren. In den unter Ziffer 3 b) genannten Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Apps können Sie sich weiter dazu informieren.

h) Kommunikation über soziale Netzwerke

Wir unterhalten auf verschiedenen sozialen Netzwerken Unternehmenspräsenzen, um Ihnen die Kommunikation mit uns zu erleichtern. Die Kommunikation über ein soziales Netzwerk unterliegt den Nutzungsbedingungen des jeweiligen Anbieters. Wenn Sie uns über ein soziales Netzwerk kontaktieren, gehen wir davon aus, dass Sie den Nutzungsbedingungen des jeweiligen sozialen Netzwerks zustimmen. Da wir keinen Einfluss auf die Einhaltung des Datenschutzes bei sozialen Netzwerken haben, werden wir Sie über ein soziales Netzwerk nicht nach Ihren personengebundenen Daten wie Ihrem Namen, Ihrer E-Mailadresse oder Ihrer postalische Adresse fragen. Wir bitten Sie zudem, uns solche Daten auch nicht unaufgefordert zu übermitteln. Eine externe Speicherung der Korrespondenzdaten außerhalb des jeweiligen sozialen Netzwerkes findet durch uns nicht statt. Falls Sie Fragen zu Ihrem App-Konto haben, empfehlen wir Ihnen, uns anzurufen (s. Ziffer 4 a)) oder uns eine (verschlüsselte) E-Mail (s. Ziffer 4 b)) zuzuschicken. 

i) Kommunikation über Google Play Store und Apple App Store

Mit dem Herunterladen einer unserer Apps aus dem Google Play Store (Android-Geräte) bzw. dem Apple App Store (iOS-Geräte) haben Sie zudem die Möglichkeit, auf der jeweiligen Distributionsplattform die App zu bewerten oder auch eine Rezension zu verfassen. Wenn Sie dies tun, müssen Sie sich darüber im Klaren sein, dass die jeweiligen Nutzungsbedingungen der App-Distributionsplattform gelten. Die generellen Richtlinien von Google Play sind hier einsehbar, das Verfassen von Kommentaren unterliegt den Richtlinien hier. Die Nutzungsbedingungen von Apple sind hier einsehbar. Wir können die von Ihnen verfassten Bewertungen und Rezensionen lesen und auch eine Antwort auf eine Rezension verfassen. Uns ist es jedoch nicht möglich, einen Eintrag von Ihnen zu löschen, da die Distributionsplattformen gerade verhindern möchten, dass App-Anbieter ihnen missliebige Einträge einfach löschen können. Eine externe Speicherung der Bewertungen und Rezensionen oder auch eine Verknüpfung mit Ihrem App-Konto findet durch uns nicht statt. Wir freuen uns über Feedback und Verbesserungsvorschläge zu unseren Apps. Wir empfehlen Ihnen allgemein, uns hierzu eine (verschlüsselte) E-Mail (s. Ziffer 4 b)) zuzuschicken.

5. Einsatz von Cookies

Für unsere Apps und unseren Internetauftritt nutzen wir die Technik der Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die im Rahmen der Nutzung der Apps oder Ihres Besuchs unserer Internetseiten von unserem Server an die “finpinio”-App oder Ihren Browser gesandt und von diesen auf Ihrem Rechner für einen späteren Abruf vorgehalten werden. In unseren Apps setzen wir nur sogenannte Session-Cookies (auch als temporäre Cookies bezeichnet) ein, also solche, die ausschließlich für die Dauer Ihrer Nutzung der App zwischengespeichert werden. Zweck dieser Cookies ist, Ihren Rechner während der App-Nutzung und beim Wechsel von einer App zu einer anderen weiterhin zu identifizieren und das Ende Ihres Besuches feststellen zu können. Das Setzen dieser Session-Cookies ist nötig, um eine einwandfreie Nutzung der Apps zu gewährleisten.





 

6. Datenerhebung durch Nutzung von Google Firebase, Google Analytics und Google Adwords

Uns ist es wichtig, unsere Apps und unseren Webauftritt möglichst optimal auszugestalten. Dazu ist es nötig, dass wir wissen, welche Teile davon, wie bei unseren Besuchern ankommen.
Die Apps benutzen Google Firebase und unsere Webseites benutzen Google Analytics, zwei Analysedienste der Google Inc. („Google“). Google Firebase und Google Analytics ermöglichen eine Analyse der Benutzung der App (Nutzungsverhalten und -dauer in der App) und der Webseite durch Sie. Wir nutzen diese Informationen, um eine stetige Weiterentwicklung und Verbesserung der Apps und unserer Webseite zu gewährleisten. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Anonymisierung Ihrer Daten erfolgt über die Kürzung Ihrer IP-Adresse, mit der Ihr Endgerät identifizierbar ist, durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf der Pollion-Webseite vor der Übertragung an Google. Dies geschieht auf Servern innerhalb von Mitgliedsstaaten der EU oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. In unserem Auftrag wird Google Ihre Nutzung der jeweiligen App und der jeweiligen Webseite mittels Google Firebase und Google Analytics auswerten. Nähere Informationen darüber finden Sie direkt bei Google (Überblick). Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz bei Google finden Sie hier allgemein, hier zu Google Analytics, und hier zu Google Firebase (in englischer Sprache). Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code „anonymizeIp“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten. Die Google Analytics-Funktion „User ID“, mit der es mittels Google Analytics möglich wäre, individuelle Profile zu erstellen, ist ausgeschaltet.
Sie können sich dem Tracking durch Google Analytics ganz entziehen, wenn Sie die entsprechenden Cookies nicht zulassen oder Ihre Einwilligung widerrufen (s. Ziffer 5).
Sie können die Speicherung der Cookies auch durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.
Sie können darüber hinaus die Erfassung der auf Ihre Nutzung der Pollion-Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren (Download Seite) .
Wir nutzen Google Analytics zudem dazu, Daten aus AdWords und dem Double-Click-Cookie zu statistischen Zwecken auszuwerten. Sollten Sie dies nicht wünschen, können Sie dies über den Anzeigenvorgaben-Manager deaktivieren.

Stand: 20.04.2018